معاون بازرگانی شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران به جزئیات فروش بلیت پروازهای اربعین اشاره کرد و گفت: طبق بخشنامه فروش بلیت این پروازها صرفا از طریق وب سایت رسمی ایران ایر صورت می گیرد و هیچ‌گونه فروش حضوری یا عرضه بلیت از سوی آژانس‌های مسافرتی انجام نمی‌شود.
گزارش «جریان آنلاین» از بلاتکلیفی مسافران پس از لغو پروازها؛
با گذشت بیش از ۵۰ روز از لغو گسترده پروازها بسیاری از مسافران هنوز موفق به دریافت کامل وجه بلیت خود نشده‌اند این در حالی است که طبق مقررات فورس‌ماژور ایرلاین‌ها موظف به استرداد کامل و بدون جریمه هستند.
