بر اساس جدیدترین گزارش «شاخص رضایت مشتری آمریکا» (ACSI)، سامسونگ موفق شده است در زمینه میزان رضایت کاربران گوشی‌های هوشمند در بازار آمریکا از شرکت اپل پیشی گرفته و جایگاه بالاتری را به خود اختصاص دهد.
در دی‌ماه ۱۴۰۰ دبیرخانه کارگروه تسهیل تولید تصویب کرد برخی شرکت‌ها بتوانند بدون نمایندگی رسمی سامسونگ، اپل، شیائومی و نوکیا، تلفن همراه مونتاژ کنند و اصالت کالا را حفظ کنند.
سامسونگ با یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری جدید، قابلیت‌های هوش مصنوعی یخچال‌های Bespoke را ارتقا داد و امکان تشخیص بیش از ۲۰۰۰ نوع ماده غذایی و مدیریت هوشمندتر خرید و نگهداری مواد را فراهم کرد.
