●هدف ایرانخودرو؛ افزایش داخلیسازی [اینووی] به ۶۰ درصد در یک سال ●راه برون رفت از ناترازی انرژی خروج از مصرف سوخت فسیلی است ●پایان زودهنگام یک تفاهمنامه/ هنوز زمانی برای مذاکرات هست ●افتتاح ۱۱ هزار و ۷۳۳ پروژه و گسترش حمایتهای بیمهای/ اجرای طرح های خانواده محور ●سردار شکارچی: تکرار حماقتهای آمریکا ضربات کوبندهتر ایران را به دنبال دارد
جریان آنلاین؛ آن طور که اخیرا رییس سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرده تاکنون بیش از ۷۰ درصد از مبالغ بلیت پروازهای لغو شده در ایام جنگ به اشکال مختلف به مسافران بازگردانده شده است و به تمام شرکتهای هواپیمایی نیز اخطار داده که حداکثر ظرف دو روز کاری نسبت به بازپرداخت کامل بلیتهای چارتری اقدام کنند؛ در غیر این صورت پرونده آنها برای رسیدگی به قضایی ارجاع خواهد شد.
همچنین با این وجود برخی از مسافران موفق به دریافت وجوه پروازهای لغو شده خود نشدهاند. اخیرا اما سازمان هواپیمایی کشوری از راهاندازی سامانه «استرداد بلیت هواپیما» در بستر پیامرسان بله با هدف تسهیل روند رسیدگی به شکایات مسافران خبر داده است.
بیان میشود این سامانه با رویکرد پاسخگویی سریعتر به درخواستها و شفافسازی فرایند استرداد بلیت طراحی شده است و تمامی مسافرانی که بلیت خریداری کرده اما هنوز وجه استردادی خود را دریافت نکردهاند، میتوانند با مراجعه به ربات «استرداد بلیت هواپیما» در پیامرسان بله https://ble.ir/CaaTicketbot ، اطلاعات پرواز و جزئیات خرید خود را ثبت کنند تا درخواست آنها بررسی شود.
مسافران پس از ورود به این سامانه مشخصات و اطلاعات خواستهشده را وارد میکنند و سپس میتوانند مراحل ثبت شکایت پیگیری وضعیت و دریافت نتیجه را بهصورت یکپارچه در همین بستر دنبال کنند. هدف از این اقدام، کوتاهسازی فرایند رسیدگی و جلوگیری از تضییع حقوق مسافران اعلام شده است.
به گزارش ایسنا، سازمان هواپیمایی کشوری همچنین از شرکتهای هواپیمایی و دفاتر فروش بلیت خواسته با همکاری کامل روند بازپرداختهای معوقه را تسریع کنند.
پایگاه خبری جریان / جریان آنلاین
