تکذیب ضریب ۲.۷؛ حجم اینترنت بین‌الملل کاهش یافته؟

جریان آنلاین: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با صدور اطلاعیه‌ای نسبت به شایعات منتشرشده درباره نحوه محاسبه حجم بسته‌های اینترنتی واکنش نشان داد و تأکید کرد مبنای فروش تمامی بسته‌ها حجم ترافیک بین‌الملل است و هیچ تغییری در میزان حجم بسته‌های عرضه‌شده به مشترکان ایجاد نشده است.

بر اساس این اطلاعیه مشترکی که یک بسته ۱۰ گیگابایتی خریداری می‌کند دقیقاً ۱۰ گیگابایت ترافیک بین‌الملل در اختیار خواهد داشت و هنگام استفاده از اینترنت بین‌الملل نیز به همان میزان مصرف واقعی از حجم بسته او کسر می‌شود.

این سازمان توضیح داد اگر مشترک از وب‌سایت‌ها و خدماتی استفاده کند که مشمول تعرفه ترجیحی داخلی هستند، به دلیل پایین‌تر بودن تعرفه این خدمات همان اعتبار خریداری‌شده امکان استفاده از حجم بیشتری از ترافیک داخلی را فراهم می‌کند. به عنوان مثال، یک بسته ۱۰ گیگابایتی در صورت استفاده کامل برای خدمات مشمول تعرفه ترجیحی، امکان استفاده از حدود ۲۷ گیگابایت ترافیک داخلی را در اختیار مشترک قرار می‌دهد.

سازمان تنظیم مقررات تأکید کرد مقررات تعرفه ترجیحی نه‌تنها موجب کاهش حجم بسته‌های اینترنتی نشده، بلکه امکان استفاده بیشتر از خدمات داخلی را برای کاربران فراهم کرده است. همچنین اپراتورها موظف شده‌اند میزان مصرف مشترکان را به تفکیک ترافیک داخلی، پیام‌رسان‌های داخلی و ترافیک بین‌الملل به‌صورت شفاف در سامانه‌های مدیریت حساب کاربری خود نمایش دهند.

این سازمان در پایان اطلاعیه خود خاطرنشان کرد نحوه محاسبه حجم مصرفی و تعرفه‌ها در سامانه‌های صورتحساب اپراتورها به صورت مستمر از طریق آزمون‌های فنی، پایش و ارزیابی و همچنین بررسی شکایات ثبت‌شده از سوی کاربران مورد نظارت قرار می‌گیرد و در صورت احراز هرگونه تخلف یا کم‌فروشی، مطابق مقررات با اپراتور متخلف برخورد قانونی خواهد شد.

از مشترکان نیز خواسته شده است در صورت بروز هرگونه ابهام در نحوه محاسبه حجم یا تعرفه بسته اینترنت خود، موضوع را به همراه مستندات از طریق سامانه پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ ثبت کنند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی شود.

پایگاه خبری جریان/ جریان آنلاین