جریان آنلاین (/): مردی به نام لیو که حدود شش ماه پیش شاسیبلند لوکس زیکر ۹X را با قیمت تقریبی ۷۳۵۰۰ دلار خریداری کرده بود، سفر زمینی خود را از چین به اروپا آغاز کرد. او در ۸ ژوئیه راهی سفر شد و در ۱۶ ژوئیه وارد خاک قزاقستان گردید. اما بلافاصله پس از عبور از مرز سیستم امنیتی خودرو فعال شد و بسیاری از قابلیتهای هوشمند از جمله سیستم مسیریابی، جعبه داشبورد و درب الکترونیکی باک سوخت را برای بیش از ۳۰ ساعت از دسترس خارج کرد.
لیو در این باره گفت: پیش از سفر خودرو را برای سرویس دورهای به نمایندگی برده و کارکنان را از برنامه سفر بینالمللی خود مطلع کرده بودم، اما آنها هیچ هشداری درباره احتمال فعال شدن چنین محدودیتهایی ندادند.
سخنگوی شرکت زیکر پس از بررسیهای فنی اعلام کرد خودرو به منطقهای خارج از چین وارد شده و همین موضوع باعث فعال شدن مکانیزم امنیتی داخلی شده است. به گفته این شرکت سیستم ابتدا هشدارهایی را نمایش میدهد و در صورت تداوم خروج از محدوده جغرافیایی پیام هشدار به صورت دائمی روی نمایشگر ظاهر میشود.
زیکر تأکید کرده است که این قابلیت یک استاندارد امنیتی رایج در صنعت خودرو محسوب میشود که با هدف جلوگیری از سرقت، قاچاق و انتقال غیرقانونی خودروها طراحی شده است. این شرکت توضیح داده است که این سیستم هیچ تأثیری بر بخشهای اصلی خودرو مانند موتور، سیستم انتقال قدرت یا ترمزها ندارد و خودرو هرگز به طور کامل قفل یا غیرقابل رانندگی نمیشود.
در چنین شرایطی درگاه شارژ خودرو با فشار مستقیم قابل باز شدن است و درب باک سوخت نیز بدون نیاز به نمایشگر مرکزی و تنها با نگه داشتن دکمه فلاشر داخل کابین به مدت پنج ثانیه باز میشود. بنابراین حتی در زمان فعال بودن محدودیتها نیز امکان سوختگیری یا شارژ خودرو وجود دارد.
زیکر در ادامه اظهار داشت که اگر مالک بتواند قانونی بودن سفر برونمرزی خود را تأیید کند محدودیتها از طریق یک کد برداشته میشوند. پس از انجام مراحل احراز هویت محدودیتهای خودروی آقای لیو حذف شده و هشدارهای سیستمی نیز از بین رفتهاند. با این حال، این مجوز تنها برای یک منطقه جغرافیایی معتبر است و ورود به کشورهای دیگر میتواند دوباره محدودیتها را فعال کند.
پس از بالا گرفتن انتقادها، زیکر در شبکه اجتماعی ویبو از این اتفاق عذرخواهی کرد و نوشت: امنیت واقعی نباید فقط توسط خودروساز تعریف شود. این شرکت همچنین از رویکرد جدید خود با شعار «کنترل در اختیار کاربر، حفاظت بر عهده سازنده» رونمایی کرد و وعده اصلاح سیاستهای قبلی را داد.
در واکنش به این اتفاق، قابلیت «محافظت برونمرزی» به اپلیکیشن اختصاصی زیکر اضافه شده است که به مالکان اجازه میدهد در صورت فعال شدن محدودیتها، مستقیماً از داخل اپلیکیشن کد بازگشایی را تولید کرده و محدودیتها را برطرف کنند. همچنین زیکر وعده داده که در قالب یک بهروزرسانی نرمافزاری، گزینه جدیدی به اپلیکیشن اضافه خواهد شد که کاربران میتوانند قفل برونمرزی خودرو را به طور کامل غیرفعال کنند.
زیکر از نظر فروش همچنان یکی از سریعترین برندهای در حال رشد چین محسوب میشود. این شرکت در ماه ژوئن موفق به تحویل ۳۵۱۶۹ دستگاه خودرو شده است که نسبت به سال گذشته ۱۱۱ درصد رشد داشته است. مجموع فروش زیکر از ژانویه تا ژوئن نیز به ۱۷۸۳۷۰ دستگاه رسیده که نسبت به سال قبل ۹۷ درصد افزایش یافته است.
اتفاق رخ داده برای زیکر ۹X نشان میدهد که خودروهای هوشمند امروزی دیگر تنها با کیفیت ساخت و قدرت موتور ارزیابی نمیشوند، بلکه نرمافزار، قوانین امنیتی و دسترسی به خدمات آنلاین نیز به بخش مهمی از تجربه مالکیت خودرو تبدیل شدهاند. تصمیم زیکر برای اضافه کردن قابلیت تولید کد بازگشایی و امکان غیرفعال کردن قفل برونمرزی از طریق بهروزرسانی OTA، گامی مثبت در جهت افزایش اعتماد مشتریان محسوب میشود. با گسترش صادرات خودروهای چینی به بازارهای جهانی، انتظار میرود سایر خودروسازان نیز ناچار شوند میان امنیت دیجیتال و آزادی عمل مالکان تعادل بهتری برقرار کنند.
پایگاه خبری جریان/ جریان آنلاین (/)