جریان آنلاین؛ (/cms/news/jarianonline.ir) بسیاری از مسافران دارای مشکلات حرکتی برای استفاده از خدمات ویلچر در فرودگاه باید هنگام خرید بلیت این نیاز خود را ثبت کنند زیرا ایرلاینها موظفاند خدمات ویلچر را به مسافران ارائه کنند. این خدمات شامل ارائه ویلچر و دستگاه بالابر در باند فرودگاه است و در فرودگاه مبدا، مقصد و حتی در پروازهای کانکشن نیز قابل ارائه است. ارائه این خدمات پس از چکاین و دریافت کارت پرواز امکانپذیر است.
در پروازهای داخلی خدمات ویلچر برخی ایرلاینها رایگان و در پروازهای بینالمللی بسته به مسیر و مقصد شامل پرداخت هزینه میشود. با این حال بسیاری از سایتهای فروش بلیت امکان ثبت نیاز به ویلچر همزمان با خرید را ندارند و مسافران مجبورند پس از خرید بلیت بهصورت تلفنی یا حضوری درخواست خود را مطرح کنند که این فرآیند زمانبر و گاهی باعث سردرگمی مسافران میشود.
سازمان هواپیمایی کشوری اخیراً اعلام کرد: برای تسهیل سفرهای هوایی مسافرانی که به ویلچر نیاز دارند شرکتهای هواپیمایی و نمایندگان فروش اینترنتی موظف خواهند شد تا هنگام فروش بلیت گزینه ویژهای برای ثبت نیاز به ویلچر فراهم کنند. بر اساس این طرح در وبسایتها و اپلیکیشنهای فروش بلیت علامت ویلچر اضافه خواهد شد و مسافرانی که به این خدمات نیاز دارند پیش از پرداخت هزینه میتوانند از موجود بودن صندلی ویژه در پرواز خود اطمینان حاصل کنند.
به گزارش ایسنا، همچنین هر شرکت هواپیمایی موظف است بر اساس نوع هواپیما و مقررات ایمنی حداکثر تعداد صندلی قابل تخصیص به مسافرانی که دارای معلولیت بوده و نیاز به ویلچر دارند را در هر پرواز مشخص کند تا امکان ارائه خدمات بهطور منظم فراهم شود.
پایگاه خبری جریان/جریان آنلاین (/cms/news/jarianonline.ir)
جریان آنلاین ؛ پایگاه خبری تحلیلی جریان
ثبت نیاز مسافران به ویلچر همزمان با خرید بلیت پرواز الزامی شد
